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中国方向无法访问或 IP 受限怎么办?

不同地区、运营商和国际出口的网络质量会有差异。同一台服务器在海外可访问,但在中国大陆部分网络不可访问,也可能发生。

可以先做的检查

请先确认:

  • 服务器在海外节点是否可访问。
  • 本地网络是否可以访问其他海外 IP。
  • 是否只有某个运营商或地区无法访问。
  • IPv6 是否可用。

NAT 产品

如果是 NAT 产品,可以优先尝试 IPv6 或中转方式。

独立 IPv4 产品

如果产品支持自助更换 IPv4,可以在产品详情页查看是否有更换入口。

更换后的 IP 不保证一定满足特定解锁能力,也不保证一定能解决所有第三方访问限制。

提交工单时请提供

  • 产品 ID。
  • 本地运营商和地区。
  • pingtraceroute 或 MTR 截图。
  • 海外节点测试结果。