VPS 退款政策

退款规则以 服务条款 为准，以下为摘要。

必须同时满足

• 在账号注册后 7 天内申请。
• 是新客户的第一个服务。
• 注册超过 24 小时后申请，扣除 1 美元手续费。

以下任一情况不予退款

• 使用比特币支付。
• 新客户首个服务之外的订单。
• 续费账单（只有新服务的首次付款可退）。
• 因违反 AUP 或服务条款被暂停或终止的服务。
• 已使用流量达到套餐额度的 5% 或 20GB。
• 已升级过的服务。
• 独立 IPv4 在购买后被墙。
• 已领取赠品 VPS 的服务；赠品 VPS 本身也不退款。

部分产品在产品页面另有“不退款”说明的，以产品页面为准。

如何申请

提交工单，提供服务 ID 或产品名称和退款原因。客服确认符合条件后处理。

退款到账方式和时间因支付方式而不同。关闭自动续费或取消服务本身不等于退款。